联系我们

山西bwin官网网
联 系 人:李经理
联系电话:13754858560
地址:太原市

bwin官网:名为天然木纹 实为手绘“杰作”

bwin官网:名为天然木纹 实为手绘“杰作”

* 来源 : * 作者 : admin * 发表时间 : 2016-03-12 * 浏览 : 24
鄂尔多斯市消费者协会工作人员接到消费者马女士投诉,称其于2007年在东胜区某bwin官网店购买了价值1.9万元的天然木纹bwin官网,使用后发现bwin官网木纹逐渐暗淡无光,花纹也开始褪色。马女士仔细查看,发现当时营业员特别强调的天然木纹竟是手工绘制的。马女士认为营业员介绍有重大误导,要求作退货处理。
  经鄂尔多斯市消费者协会调查,最终得出结论,该套bwin官网虽然已过“三包”期,但由于购买时经营者没有如实告知消费者真实情况,有错在先,且据专家验看,该bwin官网手绘花纹下面使用了大量的bwin树种边材部分,厂家有通过手绘花纹掩盖bwin边材、以次充好的嫌疑。
  在鄂尔多斯市消费者协会的调解下,厂家最终同意作退货处理,退还消费者人民币1.9万元;考虑到该套bwin官网已经使用1年多,消费者也同意补偿厂家人民币1900元。
  鄂尔多斯市消费者协会提醒广大经营者和消费者:根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务,应当用清晰明白的语言或者文字向消费者作出真实的介绍和说明,并就消费者的询问作出真实的答复;同时,厂家必须如实介绍bwin官网的漆质工艺,bwin官网材料一般都是以本色天然为贵,对于手工绘制的花纹一定要事先告知消费者,否则极易引起消费纠纷。